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Política de cookies e privacidade

Introdução

Esta Política de Cookies explica como utilizamos as informações recolhidas através de cookies e outras tecnologias de rastreio no presente sítio eletrónico (”Website”) e na respetiva área reservada, quando aplicável (“Área Reservada”).

Estes Canais Digitais utilizam cookies não só para garantir que funcionam corretamente, como para lhe proporcionar uma melhor experiência de navegação, permitir a melhoria contínua dos serviços disponibilizados ou proteger os seus dados.

Para quaisquer questões sobre a Política de Cookies, poderá contactar a Gramas e Granel através dos seguintes pontos de contacto:

  • Atendimento a clientes: +351 965 517 204 (dias úteis das 9h às 20h | chamada para a rede fixa nacional);

O que são Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de informação colocados pelos websites que visita e que são armazenados no browser do dispositivo que utiliza para aceder à internet (por exemplo, o seu computador ou telemóvel). Estes ficheiros ajudam o website a memorizar informações sobre a sua visita e a facilitar a sua próxima visita: mantendo as ações e preferências dos Utilizadores durante um certo período de tempo, mantendo ou reconhecendo o seu username (nome de utilizador), a língua em que pretende navegar no site ou outras definições.

Os cookies podem ser classificados tendo em conta vários critérios.

Considerando a sua finalidade, os cookies podem ser:

(a) Cookies estritamente necessários – quando são necessários para assegurar o funcionamento do website e/ou para assegurar a disponibilização de funcionalidades que sejam solicitadas pelo utilizador, ou ainda para guardar as suas preferências relativamente à navegação no mesmo, sempre que utilizar o mesmo dispositivo e assim o solicite.

(b) Cookies analíticos – têm carácter acessório e recolhem informação estatística com o intuito de ajudar os proprietários de websites a analisar a utilização dos mesmos e a entender melhor o envolvimento dos seus visitantes com os websites. Outra das funções para que poderão ser utilizados estes cookies, em conjunto com alguns cookies de publicidade, é a de permitir medir as interações com os anúncios que apresentamos. Alguns destes cookies poderão transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”).

(c) Cookies de personalização – têm carácter acessório (não necessários para o funcionamento do website, mas podem melhorar o seu desempenho) e são utilizados para a personalização da experiência de navegação do utilizador. Alguns destes cookies poderão transferir dados para fora do EEE.

(d) Cookies de publicidade – têm carácter acessório e visam tornar a publicidade mais atrativa para utilizadores e anunciantes, através da seleção de publicidade com base no que é relevante para o utilizador, de forma a melhorar os relatórios sobre desempenho de campanhas e evitar mostrar anúncios que o utilizador já tenha visto ou assinalado como não sendo relevantes. Alguns destes cookies poderão transferir dados para fora do EEE.

Considerando o período de vida útil dos cookies, estes podem ser distinguidos entre:

(a) Cookies de sessão – têm carácter provisório, sendo eliminados do arquivo de cookies aquando ou pouco depois do fecho do browser ou aplicação utilizados para aceder aos Canais Digitais. Através deste tipo de cookies é possível, por exemplo, analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas, salvaguardar a segurança e fornecer uma melhor experiência de navegação.

(b) Cookies permanentes – ao contrário dos cookies de sessão, estes não são eliminados no fecho do browser ou aplicação, permanecendo guardados nos dispositivos do Utilizador. São utilizados sempre que é feita uma nova visita ao website, permitindo, por exemplo, personalizar a experiência de navegação de acordo com os interesses do Utilizador e prestar um serviço mais individualizado.

Considerando a entidade que coloca os cookies, estes poderão classificar-se da seguinte forma:

(a) Cookies próprios – são enviados para o dispositivo do Utilizador através de equipamentos ou domínios geridos pela Gramas e Granel e a partir do qual se presta o serviço solicitado pelo Utilizador.

(b) Cookies de terceiros – são enviados para o dispositivo do Utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido por uma entidade terceira sob a qual a Gramas e Granel não tem controlo. Nestes casos, a entidade terceira poderá tratar os dados recolhidos através dos cookies , incluindo transferi-los para fora do EEE e a Gramas e Granel poderá não ter a capacidade de configurar o seu funcionamento e/ou evitar a transferência dos dados recolhidos pelos cookies.

Nos casos em que os cookies de determinadas categorias podem implicar a transferência de dados para países fora do Espaço Económico Europeu, como é o caso dos Estados Unidos da América, note que alguns destes países não têm uma decisão de adequação da Comissão Europeia e podem não oferecer um nível de proteção dos seus dados equivalente ao da União Europeia.

Devo aceitar a utilização de cookies?

No caso dos cookies estritamente necessários, não é possível ao website funcionar sem eles. Quanto aos outros tipos de cookies, a escolha é do utilizador. De acordo com a legislação em vigor, os Canais Digitais apenas poderão utilizar cookies mediante o consentimento prévio e expresso do utilizador, exceto se a colocação de determinados cookies for estritamente necessária para lhe prestar o serviço que tenha expressamente solicitado ou para lhe disponibilizar o acesso a uma determinada funcionalidade dos Canais Digitais (ex.: para lhe permitir o acesso a uma determinada página/funcionalidade, como a Área Reservada).

Alterações à Política de Cookies
A Gramas e Granel poderá, a todo o momento, sem aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, a presente Política de Cookies. Quaisquer alterações relevantes para o utilizador serão imediatamente divulgadas nos Canais Digitais, podendo aceder à informação e, consoante o tipo de cookie em causa, consentir na sua utilização.